Neįprastas ir nemalonus incidentas įvyko Ekseteryje, Didžiojoje Britanijoje, kai jauna mama, kaip teigia, prekybos centre įsigytame pieno pakelyje rado šliužą.
Šį pieną šeima naudojo kelias dienas – su juo buvo ruošiami patiekalai mažiems vaikams iki kol galiausiai buvo pastebėta, kas slepiasi pakuotės viduje.
Pieno pakelyje – pasibjaurėjimą sukėlęs radinys
Moteris ruošė pusryčius, kai pilant pieną iš pakuotės į puodą iškrito drebučių konsistencijos gležnas kūnelis, rašoma fakt.pl.
Pasak jos, radinys atrodė kaip šliužas, kuris, kaip ji įtaria, piene galėjo būti kelias dienas. Apie įvykį ji nedelsdama informavo parduotuvę, kurioje buvo įsigytas produktas.
Incidentas įvyko spalio viduryje. Pienas buvo pristatytas iš „Tesco“ prekybos centro. Pakuotė buvo atidaryta praėjus dviem dienoms po pirkimo ir pienas kelias dienas buvo naudojamas maistui ruošti trejų metų ir aštuonių mėnesių vaikams.
Tik paskutinę dieną, kai pieno likutis buvo pilamas į puodą, iš pakuotės iškrito šliužas. Moters teigimu, jis skleidė nemalonų kvapą ir atrodė prastai. Šoką patyrusi motina išmetė puodą su pienu. Ji taip pat prisipažino, kad likusią dienos dalį nebegalėjo nieko valgyti.
Piene radus šliužą – parduotuvės reakcija
Apie incidentą buvo pranešta „Tesco“ klientų aptarnavimo skyriui, kartu nusiunčiant ir šliužo nuotrauką. Moteris prisipažino, kad susisiekti su prekybos tinklo atstovais buvo sudėtinga, o pirmasis gautas atsakymas jos netenkino.
Pasak klientės, jai buvo patarta atnešti produktą į parduotuvę, tačiau kiti žmonės, susidūrę su panašiais atvejais, esą teigė, kad tokie produktai būna tiesiog nurašomi be jokių tolesnių veiksmų. Moteris baiminosi, kad jei situacija nebus rimtai ištirta, panašūs atvejai gali pasikartoti.
Prekybos tinklo atstovai žiniasklaidai pareiškė, kad apgailestauja dėl susidariusios situacijos ir patikino, kad bendrovėje taikomos griežtos kokybės kontrolės procedūros. Anot jų, prieš patenkant į parduotuves pienas yra filtruojamas ir kelis kartus tikrinamas skirtinguose gamybos etapuose.
Prekybos tinklas klientei kaip kompensaciją skyrė 25 svarų sterlingų (28 eurų) vertės kuponą. Taip pat patikino, kad šis atvejis bus perduotas vidaus tyrimui, tačiau nenurodė, kada galima tikėtis rezultatų.
Parduotuvės atstovas žiniasklaidai teigė, kad bendrovė visada prašo klientų grąžinti produktą į parduotuvę, kad būtų galima atlikti išsamų tyrimą. Taip siekiama nustatyti, ar klaida įvyko gamybos procese, ar produktas buvo užterštas jau po pakuotės atidarymo.
Šiuo atveju produktas nebuvo perduotas tyrimams, todėl neįmanoma vienareikšmiškai patvirtinti, kas tiksliai buvo rastas pakuotėje. Vis dėlto šis incidentas dar kartą pakurstė diskusijas apie maisto saugos standartus ir vartotojų pasitikėjimą didžiaisiais prekybos tinklais.
Šaltinis: tv3.lt
