Aštrėjant kritikai dėl maistą pristatančių kurjerių darbo kokybės, dar viena įstaiga paskelbė, kad nutraukia darbą su viena iš platformų. Vilniaus Pilaitėje veikiančios kebabinės „Mekan Doner Kebap“ savininkas Ahmetas Meki Sezeras „Delfi“ sakė, kad sprendimą teko priimti neapsikentus klientų skundų. Be to, jis paminėjo ir aukštus platformų mokesčius.
Pilaitėje, Vydūno gatvėje, veikianti „Mekan Doner Kebap“ trečiadienį savo „Facebook“ paskyroje pranešė, kad atsisako platformos „Bolt Food“ paslaugų.
„Šį sprendimą priėmėme nelengvai. Pastaruoju metu susidūrėme su neadekvačiai didinamais komisiniais mokesčiais, kurjerių aplaidumu, dėl kurio nukenčia užsakymų kokybė, klientų patirtimi, kurios negalime pilnai kontroliuoti, nors atsakomybė krenta mums“, – rašė kebabinė.
Po šiuo įrašu komentavę žmonės dalijosi pozityviais pastebėjimais.
„Duok Dieve, kad ir daugelis kitų įstaigų dabar pasektų jūsų pavyzdžiu. Būtų tiesiog idealu“, – rašė Lukas.
„Vis mažiau ir mažiau užsakinėju per „Bolt“. Pristatymo kokybė tiesiog nepakenčiama. Sėkmės versle!“, – sakė Gintaras.
„Labai teisingas sprendimas!“, – nurodė Mindaugas.
„Ar taip sunku įmonėms įdarbinti vairuotoją, niekad šito nesuprasdavau. Asmeniškai nesu net bandęs „Wolt“, „Bolt“ Lietuvoje – nuvažiuoju pats arba skambinu tiems, kas patys pristato“, – nuomone dalijosi Andrius.
Verslininkas: tegul žmonės patys ateina ir pasiima
Susisiekus su kebabinės savininku A. M. Sezeru, jis paminėjo, kad sprendimas brendo jau seniai, nes maistą išvežiojantys kurjeriai, jo teigimu, dirba neatsakingai.
„Gauname skundų, kad maistas atšalęs arba kad yra trūkumas, kad neranda adreso, vėluoja, dėl nešvaros. Aš pats esu iš kitos šalies, bet… Maisto kokybė neatitinka to, ką mes norime pasiūlyti žmonėms, dėl to ir atsisakome. Tegul jau patys skambina, ateina ir pasiima“, – „Delfi“ lietuviškai kalbėjo A. M. Sezeras.
„Blogiausia, kad jie nemoka kalbėti jokia kalba – nei angliškai, nei lietuviškai, rodo man per programėlę, kad atvažiavo maisto. Tai ką aš jiems pasakysiu“, – pridūrė šiame versle 22 metus besisukantis vyras.
Kebabo gamyba
FOTO: Hakan Tanak | Shutterstock
A. M. Sezeras pripažino, kad apie šį žingsnį mąstė jau kurį laiką, bet galiausiai tiesiog neapsikentė. „Vis galvodavom, kad gal kitą dieną, kitą savaitę, bet atėjo taškas, kai vėl gavome skundų dėl vėluojančio maisto, neatvežtų prekių. Su mano maistu viskas gerai, bet aš vis tiek gaunu minusą, tai kam man to reikia?“
Be to, pašnekovas išskyrė ir aukštus platformų mokesčius.
„Komisiniai mokesčiai siekia 33 proc. ir dar 21 proc. – pridėtinės vertės mokestis. Tai kas lieka mums“, – svarstė jis.
Beje, neseniai apie sprendimą nebesinaudoti maisto pristatymo platformų paslaugomis paskelbė ir baras „Hogas“ Kaune. Tiesa, jo savininkas teigė, kad tokio žingsnio imtasi siekiant paskatinti žmones grįžti į barus ir bendrauti gyvai.
Panašių sprendimų ėmėsi ir keli restoranai Klaipėdoje. Apie tai galite skaityti ČIA.
„Bolt Food“ anksčiau komentavo, kad kiekviena maitinimo įstaiga sprendžia dėl savo veiklos modelio, tačiau jų platformoje partnerių daugėja.
„Natūralu, kad skirtingos maitinimo įstaigos renkasi skirtingus veiklos modelius ir sprendžia, ar naudotis pristatymo platformų paslaugomis – tai priklauso nuo jų vizijos, klientų ir kasdienės veiklos specifikos. Savo ruožtu mes siekiame nuolat gerinti paslaugų kokybę ir suteikti restoranams bei parduotuvėms vis daugiau galimybių išnaudoti platformos potencialą“, – sakė „Bolt Food“ generalinis vadovas Lietuvoje Laurynas Pamparas.
Šaltinis: DELFI.LT
