Telefoniniai sukčiai fantazija nesiskundžia – nuolat atranda naujų suktybių būdų. Deja, vis girdime, kad ne vienas jais patiki ir skaudžiai nukenčia. Šiaulietė Jurgita su Delfi Gyvenimo redakcija pasidalijo, kaip nusprendė už nosies pavedžioti pačius sukčius ir pasiaiškinti jų apgaulės mechanizmus.
Vieną dieną man paskambino nežinomas numeris, atsiliepus pradėjo kalbėti rusiškai. Paprastai tokius skambintojus paraginu kalbėti lietuviškai arba iškart padedu ragelį. Bet šį kartą turėjau truputį laisvo laiko, tad pagauta sportinio intereso kaip veikia sukčių schemos, pradėjau pokalbį. Skambinusysis akivaizdžiai nežinojo su kuo kalba, žinojo tik mano numerį. Prisistatė „Tele2“ darbuotoju Tomu, kuris esą nori pratęsti mano numerio naudojimo sutartį (ne planą ar pan., bet būtent patį numerį). Informavo, kad mano numeris po 20 minučių bus išjungtas, jei nepratęsiu kažkokio kontrakto. Davė du pasirinkimus – per 10 minučių atvykti į jo „ofisą“ Upės gatvėje Vilniuje arba pratęsti numerio naudojimo sutartį nuotoliu.
Pasakiau, kad taip greitai Vilniuje negaliu atsidurti, nes esu moteris iš kaimo, gyvenu už 300 km ir šiuo metu neva ganau ožkas miške. Tas faktas akivaizdžiai padidino „Tomo“ motyvaciją su manim tęsti pokalbį ir privilioti į „online konferenciją“. Jis paaiškino, jog netrukus prie pokalbio prisijungs techninis konsultantas, o man tereikės vykdyti jų nurodymus paspaudus SMS žinute gautą nuorodą. Nuorodą jis greitai atsiuntė, žinoma, aš jos neatidariau, o laiką vilkinau motyvuodama, kad esu miške, labai blogas ryšys.
Paprašiau perskambinti po 10 minučių, nes neva jau einu namo, kur bus geresnis ryšys. Tada „Tomas“ man pasiūlė po 10 minučių perskambinti per programėlę „Whatsapp“. Aš sutikau, nors tokios programėlės neturiu ir nenaudoju.
Dalį pokalbio su juo nepatingėjau įsirašyti.
Telefoniniai sukčiai
Video: Asmeninis archyvas
Kai menamas „Tele2“ darbuotojas man perskambino vėl, mano istorija pasisuko kitu kampu. Aš pradėjau „verkti“ ir prašyti neatjungti mano numerio, nes neva man grįžus namo, mano vyras man draudė su jais kalbėti, sakė kad čia sukčiai ir jie mane apgaus, liepė jiems perduoti „Slava Ukraini, herojam slava!“
„Tomas“ sakė nesuprantantis šio šūkio prasmės, „nuoširdžiai“ stebėjosi kodėl vyras taip negražiai su manim kalba, net nurodė – „nueikite nuo jo kur nors toliau!“ Sakiau, kad jis šiuo metu labai ant manęs barasi, vadina kvaila boba, tai sukėlė skambintojui šiek tiek erzelio, bet jis toliau kantriai mane ramino ir skatino paspausti atsiųstą nuorodą. Pasakiau, kad supykęs vyras iš manęs išvis atėmė internetą ir paprašiau paskambinti dar vėliau, kai aš neva kur nors nuo jo nueisiu.
„Tomas“ buvo tikrai atkaklus ir vėl paskambino. Tada aš jau neva visais būdais bandžiau atidaryti nuorodą, kurią sukčiai man atsiuntė kelis kartus. Man vis „nepavykdavo“ atsidaryti tos nuorodos, nes tai pokalbio metu man bandant atsidaryti SMS išsijungia pokalbis, tai man „nepavyksta“ surasti kur tos SMS tuo pat metu kalbant ir t.t. „Tomas“ labai kantriai ir detaliai aiškino kur ką rasti ir spausti, tad jei išties būčiau nemokėjusi to padaryti, būtų nesudėtinga sekant jų nurodymus pakliūti į jų pinkles.
Paklaustas kodėl su manim kalba rusiškai Tomas paaiškino, kad sudarant sutartį su „Tele2“ aš neva pasirinkau rusų kalbą, todėl man priskirtas rusiškai kalbantis specialistas. Paprašius bent mano numerį padiktuoti lietuviškai, jis atsakė jokiu būdu negalintis pažeisti kompanijos reglamento ir nekalbės su manim lietuviškai tol, kol aš nepratęsiu kontrakto. Po pratęsimo jis neva jau galės pakeisti kalbos nustatymą.
Sukčių atsiųstos žinutės
FOTO: Asmeninis archyvas
Pokalbio metu teiravausi, kokių duomenų jiems reikia kontrakto pratęsimui, jie teigė kad nieko, aš net neva pasiūliau paso duomenis padiktuoti, bet jiems tai nebuvo aktualu, sakė, kad patys mato ką reikia, o tapatybė bus patvirtinta kai paspausiu tą kontrakto pratęsimui atsiųstą nuorodą. Žinoma, jos neatidariau, tad nežinau kur mane ji būtų nuvedusi, bet labiausiai tikėtina, kad prie banko ar panašių duomenų.
Keletą kartų nesėkmingai bandant man tą nuorodą atsidaryti vyrukai jau buvo beprarandą kantrybę su tokia žiopla kaimiete, bet paskui šis eksperimentas man nusibodo ir aš tiesiog pasakiau, kad vėl grįžo vyras ir liepė baigti pokalbį. Paskui maždaug pusvalandį palikau telefoną išjungtą, po to jie nebeskambino. Turbūt praradę viltį jie nusprendė ieškoti kitų aukų, na o aš iš šios istorijos turėjau mažytę pramogą su viltimi, kad kol maždaug valandą juos vedžiojau už nosies, jie kažko realiai neapgavo ir nepasisavino duomenų ar pinigų iš patiklesnio žmogaus.
„Tele2“ komentaras
Komentuoja Linas Marcinkevičius, „Tele2“ kredito ir rizikos kontrolės vadovas
Linas Marcinkevičius
FOTO: DELFI / Karolina Gudžiūnienė
Skambučiai „Mama, pakliuvau į avariją“ jau praeityje. Dabar viskas kur kas sudėtingiau. Nereikėtų tikėtis, kad nusikaltėlis skambina iš savo numerio, kurį pakanka blokuoti. Tai organizuota ir pakankamai ištobulinta nusikalstama veikla. Jūsų pinigus ir duomenis siekiantys išvilioti apgavikai naudojasi specialia įranga, turi prieigą prie hakerių iš mažiau apsaugotų puslapių nutekintų duomenų bazių.
Kad pelnytų savo aukos pasitikėjimą, sukčiai prisidengia įvairių verslo ar įstaigų atstovais. Taip pat siekia sukurti skubos, svarbumo jausmą. Pastaruoju metu itin suaktyvėjo skambinimai prisidengus ir ryšio operatoriais. Nusikaltėliai yra tikri manipuliacijos meistrai – jie puikiai išmano psichologiją, turi visą bagažą universalių frazių, kurios tinka ir atliepia kuo didesnio kiekio žmonių situaciją. Todėl gali atrodyti, kad jie nemažai apie mus žino.
Pavyzdžiui, kokiam operatoriui numeris priklauso, patikrinti nesunku – tai galima padaryti oficialiai, Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos puslapyje. Iš kitų, mažiau apsaugotų puslapių nutekinti sąrašai, o kartais ir tiesiog viešai prieinama nemaža dalis informacijos, padeda sukčiams susieti telefono numerį ir vardą.
Kilus menkiausiam įtarimui, kad skambina apsimetėliai, visada patariame klientams nedelsiant padėti ragelį ir jokiais būdais nevykdyti jokių sukčių nurodymų, neatskleisti prisijungimo kodų, sąskaitų, mokėjimo kortelės duomenų ar jautrios asmeninės informacijos. Taip pat labai svarbu nespausti jokių persiųstų nuorodų, neatsisiųsti siūlomų programėlių.
Kaip atpažinti tokius apsimetėlius? Jūsų operatorius niekada neprašo kažką atsisiųsti ar paspausti nuorodą tam, kad sutartis būtų sudaryta. Taip pat nekviečia jungtis į vaizdo konferenciją ir nebaugina, kad tai esąs vienintelis būdas gauti pasiūlymą. Jei skambina tikras vadybininkas, jis papasakos jums apie visus būdus, kaip sutartis gali būti sudaryta ir leis pasirinkti jums patogiausią, patars, kur artimiausias salonas.
Operatorius niekada negrasina, kad atjungs ryšį, jei sutartis nebus tuojau pat pratęsta. Apsimetėliai jau įsigudrino sakyti, jog kalba rusiškai, nes taip nurodyta jūsų sutartyje, tačiau mūsų vadybininkai visi gali bendrauti ir valstybine kalba, jums paprašius.
„Tele2“ jau dabar blokuoja netikrus skambučius, SMS žinutes su žalingomis nuorodomis. Tačiau dar neturime bendros sistemos, kad blokuotume sukčių skambučius iš kito operatoriaus, todėl dalis jų vis dar pasiekia vartotojus. Didžiausias priešnuodis – dalinimasis informacija. Svarbu pasakoti apie naujus sukčiavimo atvejus, įspėti vaikus, vyresnius šeimos narius.
Delfi Gyvenimas yra rašęs apie tai, kaip atpažinti sukčius pažinčių svetainėse
Šaltinis: DELFI.LT
